스웨치(SWEATCH) 서비스 이용약관

제1조 목적

본 이용약관은 스웨치(SWEATCH) 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회원과 서비스 제공자의 권리, 의무, 책임사항 등을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

본 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• ① 회원: 본 약관에 동의하고 서비스에 가입하여 서비스를 이용하는 개인을 말합니다.
• ② 문제집: 사용자가 특정 주제나 학습 목표에 따라 직접 문제를 구성하고 저장할 수 있도록 설계된 개인 맞춤형 학습 콘텐츠 모음집입니다. 사용자는 자신만의 문제집을 자유롭게 생성할 수 있으며, 각 문제에는 질문, 보기, 정답, 해설 등을 포함시킬 수 있습니다.
• ③ 출제자(크리에이터): 서비스를 통해 문제집을 제작하고 이를 공유한 회원을 말합니다.
• ④ 마일리지: 회원이 문제 풀이, 문제집 제작 등 스웨치 내 활동을 통해 획득하는 보상 단위를 의미합니다. 마일리지는 포인트로 환전하여 사용할 수 있습니다.
• ⑤ 포인트: 회원이 마일리지를 환전하여 획득한 결제 수단으로, 서비스 내에서 교환권 또는 외부 제휴 서비스 포인트로 전환하는 데 사용할 수 있습니다.
• ⑥ 보유교환권: 사용자가 포인트를 사용하여 획득한 금전적 가치가 부여된 전자적 쿠폰을 의미합니다. 이 쿠폰은 제휴처에서 사용 가능한 기프티콘 형태로 제공되며, 쿠폰별 사용처, 유효기간, 환불 가능 여부 등은 개별 쿠폰에 명시된 정책에 따릅니다.
• ⑦ 포인트몰(숍): 회원이 포인트를 사용하여 교환권 등의 상품을 구매하거나 외부 서비스 포인트로 전환할 수 있는 서비스 내 공간을 말합니다.
• ⑧ 광고주: 회사와 계약을 체결하고, 서비스 내에서 광고 콘텐츠(배너, 영상, 팝업, 보너스 문제 등)를 제공하거나 광고성 메시지를 노출하는 개인 또는 법인을 말합니다.
• ⑨ 배틀: 회원이 특정 퀴즈팩을 기반으로 생성하고 공유하는 경쟁형 이벤트로, 참여 회원이 해당 퀴즈팩 풀이를 완료하면 회사가 정하는 기준에 따라 추가 마일리지 상금이 지급되는 기능을 말합니다.
• ⑩ 예습자료: 출제자(크리에이터)가 문제집과 연계하여 공개적으로 등록할 수 있는 학습 보조 자료로, 단어 리스트, 암기(용어) 노트, PDF 파일, 이미지 파일 등의 형태를 포함합니다. 예습자료는 누구나 열람 가능한 공개 콘텐츠로 제공됩니다.
• ⑪ 스터디그룹: 회원이 공동의 학습 목적을 위하여 생성하거나 참여할 수 있는 서비스 내 그룹 기능을 말합니다.
• ⑫ 그룹장: 스터디그룹을 생성하거나 회사가 정한 방식에 따라 해당 스터디그룹의 운영 권한을 가진 회원을 말합니다.
• ⑬ 그룹멤버: 스터디그룹에 가입한 회원을 말합니다.
• ⑭ 숙제: 그룹장이 스터디그룹 내 학습 참여를 독려하기 위하여 제안하거나 설정하는 문제 풀이 또는 학습 과제를 말하며, 제출 여부는 그룹멤버의 자율적인 선택에 따릅니다.
• ⑮ 그룹콘텐츠: 스터디그룹의 명칭, 소개, 공지사항, 댓글, 링크 등 스터디그룹 내에서 회원이 생성·게시하거나 서비스 화면에 표시되는 일체의 콘텐츠를 말합니다.

제3조 약관 등의 명시와 개정

• ① 본 약관은 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시하며, 회원이 약관에 동의한 후 서비스를 이용할 수 있습니다.
• ② 회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 약관 개정 시 이를 공지합니다.
• ③ 약관 개정 시 공지 방식: 회사는 서비스 이용약관을 개정할 경우, 개정 약관의 시행일로부터 최소 7일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 최소 30일 전)까지 다음 각 호의 방법을 통해 이용자에게 사전 고지합니다.
  • 스웨치 앱 내 공지사항 게시
  • 이용자가 사전에 등록한 이메일 또는 알림톡, 휴대전화번호(문자메시지 등)를 통한 개별 통지
  • 앱 업데이트 시, 개정 약관에 대한 동의 절차 포함
• ④ "회사가 개정 약관을 공지하면서 '시행일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 승인한 것으로 본다'는 뜻을 명확히 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않은 경우, 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다."

제4조 서비스의 제공 및 변경

• ① 회사는 회원에게 문제집 제작 및 공유, 광고 시청, 마일리지 및 포인트 적립, 교환권 및 상품 구매 등의 서비스를 제공합니다. 배틀 기능을 통한 경쟁형 퀴즈 이벤트 서비스 및 예습자료 등록·열람 서비스, 스터디그룹 생성·가입·운영 및 스터디그룹 내 문제집 활용 학습 기능을 포함합니다.
• ② 회사는 서비스 개선을 위해 사전 공지 후 서비스의 일부 또는 전부를 변경할 수 있습니다.

제4조의2 스터디그룹 서비스의 이용

• ① 회원은 누구나 회사가 정한 절차와 방식에 따라 스터디그룹을 생성하거나 다른 회원이 생성한 스터디그룹에 가입할 수 있습니다.
• ② 그룹장은 스터디그룹의 운영을 위하여 서비스 내에서 이용 가능한 문제집을 활용할 수 있으며, 해당 문제집이 반드시 그룹장이 직접 제작한 문제집일 필요는 없습니다.
• ③ 그룹장은 스터디그룹 내 학습 참여를 독려하기 위하여 숙제를 제안하거나 설정할 수 있습니다. 다만, 숙제 제출 여부는 그룹멤버의 자율적인 선택에 따르며, 숙제 미제출만으로 회사가 제공하는 마일리지, 포인트 또는 기타 보상을 제한하거나 회수하지 않습니다.
• ④ 그룹장은 회사가 제공하는 범위 내에서 스터디그룹의 명칭, 소개, 가입 방식, 공지사항 기타 운영 정보를 설정하거나 변경할 수 있습니다.
• ⑤ 그룹장은 스터디그룹의 운영과 관련하여 회사가 관리하는 마일리지, 포인트, 계정 제재 기타 서비스 운영 권한을 행사할 수 없습니다.
• ⑥ 회사는 서비스의 안정적 운영을 위하여 스터디그룹의 생성 수, 가입 가능 인원, 공개 범위, 운영 기능 및 활동 범위를 제한할 수 있습니다.

제4조의3 스터디그룹의 탈퇴, 강제퇴장 및 종료

• ① 그룹멤버는 언제든지 자유롭게 스터디그룹을 탈퇴할 수 있습니다.
• ② 그룹장은 그룹멤버가 본 약관, 운영정책 또는 관계 법령을 위반하거나, 다른 회원의 권리를 침해하거나, 스터디그룹의 정상적인 운영을 현저히 방해하는 경우 회사가 제공하는 범위 내에서 해당 그룹멤버의 스터디그룹 이용을 제한하거나 강제퇴장 조치를 할 수 있습니다.
• ③ 그룹장은 제2항의 조치를 하는 경우, 회사가 제공하는 범위 내에서 해당 그룹멤버가 그 사유를 확인할 수 있도록 하여야 하며, 합리적이고 명확한 사유 없이 강제퇴장 권한을 남용하여서는 아니 됩니다.
• ④ 그룹장은 스터디그룹 운영의 종료 또는 폐쇄를 원하는 경우, 특별한 사정이 없는 한 사전에 그룹멤버에게 이를 고지하여야 합니다.
• ⑤ 회사는 법령 위반, 회원 보호 필요, 권리침해 신고, 분쟁 우려 또는 기타 서비스 운영상 필요가 있는 경우 사전 통지 후 또는 긴급한 경우 사전 통지 없이 스터디그룹의 전부 또는 일부 기능을 제한하거나 스터디그룹을 폐쇄할 수 있습니다.

제5조 서비스의 중단

• ① 회사는 천재지변, 설비 점검 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
• ② 서비스 중단 시 회사는 사전 공지하며, 긴급한 상황에서는 사후 공지를 통해 알립니다.

제6조 광고의 게재

• ① 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 내 화면 등에 광고를 게재할 수 있습니다.
• ② 회사는 서비스를 유지하기 위하여 서비스 이용 시 노출되는 공간 또는 타 광고 사업자가 운영하는 매체에 광고를 게재할 수 있으며, 회원은 이로 인한 광고 게재에 대하여 동의합니다.
• ③ 회사가 제공하는 제3자가 주체인 제2항의 광고에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해서 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
• ④ 회사는 상기 정보 제공 및 광고와 관련해서 정보를 회사에 제공하는 플랫폼 사업자, 앱스토어 사업자의 약관 및 회사의 약관에 준거하며, 관련 법령 및 시행령의 규정을 준수합니다.

제7조 회원가입 및 이용계약 체결

• ① 이용자는 본 약관에 동의하고, 서비스가 요구하는 정보를 입력하여 회원가입을 신청합니다.
• ② 회사는 회원가입 신청에 대해 별도의 승낙 절차 없이 회원가입 완료와 동시에 이용계약이 성립되며, 이용자는 즉시 서비스를 이용할 수 있습니다.
• ③ 회원가입 시 제공해야 하는 정보는 가입 채널에 따라 본인의 이름, 이메일, 닉네임, 연령 및 개인 휴대전화번호가 필요합니다.
• ④ 스웨치 계정은 계정 정보에 등록된 본인 1인만 이용할 수 있으며, 한 명당 1개의 계정만 생성 가능합니다. 만약 동일 사용자가 다른 사람에게 공유하거나 다수의 계정을 생성하여 마일리지 또는 포인트를 반복 획득하는 행위 적발 시 모든 계정에 대해 마일리지 및 포인트 몰수, 서비스 이용 정지 조치가 취해질 수 있습니다.
• ⑤ "만 14세 미만은 가입이 제한될 수 있으며, 미성년 이용자의 경우 법정대리인의 동의를 얻어야 합니다."
• ⑥ 이외에도 회사의 판단 하에 회원이 서비스의 목적과 취지에 어긋나고 부정한 수단으로 마일리지 또는 포인트를 획득했을 경우 계정 정지, 마일리지 및 포인트 몰수 또는 영구정지 및 삭제조치를 할 수 있습니다. (예: 자동화 프로그램 이용, 반복 접속 등을 통한 부정 수집)
• ⑦ 마지막 서비스 이용일로부터 1년간 로그인 또는 서비스 이용 활동이 없는 경우, 해당 계정은 휴면 계정으로 전환되며, 고객센터 문의, 본인인증(PASS 인증)을 통해 계정을 다시 활성화할 수 있습니다.
• ⑧ 본 서비스는 대한민국에서 발급된 휴대전화 번호를 보유하고 회사가 제공하는 본인 확인 수단을 이용할 수 있는 자에 한하여 회원가입 및 서비스 이용이 가능합니다. 외국인, 대한민국 휴대전화 번호 미보유자 또는 본인 명의의 휴대전화 번호가 아닌 제3자의 휴대전화 번호를 이용하여 회원가입을 시도하는 행위는 엄격히 금지됩니다. 회사는 이용자의 신원 혼동, 부정 이용, 계정 도용, 신분 변경 등으로 인한 피해를 방지하기 위하여, 휴대전화 번호의 본인 명의 여부를 확인할 수 있으며, 필요 시 추가적인 인증 절차를 요구할 수 있습니다. 타인의 휴대전화 번호를 무단으로 사용하거나 허위 정보를 입력하여 가입한 사실이 확인될 경우, 회사는 사전 통지 없이 해당 계정의 이용 제한, 회원 자격 정지 또는 삭제 등의 조치를 취할 수 있습니다. 본 조를 위반하여 발생하는 모든 법적·민사적 책임은 해당 이용자 본인에게 귀속되며, 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.

제8조 개인정보 보호

• ① 회사는 관계 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하며, 개인정보 처리에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.
• ② 회사는 회원의 고의 또는 중대한 과실로 발생한 개인정보 유출에 대하여는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 책임을 부담하지 않을 수 있습니다.
• ③ 회원이 탈퇴한 경우, 회사는 1년 동안 개인정보를 보관할 수 있으며, 해당 기간 및 보관 목적은 개인정보처리방침에 명시된 바에 따릅니다. 보관 기간이 경과한 후에는 지체 없이 파기합니다.
• ④ 회사는 스터디그룹의 운영을 위하여 서비스 화면에 표시되는 범위 내에서 회원의 닉네임, 프로필 정보, 스터디그룹 참여 여부, 문제 풀이 또는 숙제 참여 현황 등 스터디그룹 운영에 필요한 정보의 전부 또는 일부를 그룹장 또는 그룹멤버에게 표시할 수 있습니다. 구체적인 수집 항목, 공개 범위, 보관 기간 및 처리 목적은 개인정보처리방침에 따릅니다.
• ⑤ 그룹장 및 그룹멤버는 스터디그룹 이용 과정에서 알게 된 다른 회원의 개인정보 또는 학습 관련 정보를 서비스 이용 목적 외로 수집, 저장, 복제, 외부 유출, 제3자 제공 또는 상업적으로 이용하여서는 아니 됩니다. 위반 행위가 적발될 경우 관계 법령에 따른 모든 법적 책임은 위반 당사자에게 있습니다.
• ⑥ 회원이 스터디그룹에서 탈퇴하거나 회원 탈퇴를 하는 경우, 회사는 서비스 운영, 분쟁 대응, 법령 준수 또는 부정 이용 방지를 위하여 필요한 범위에서 관련 정보를 보관할 수 있으며, 그 세부 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제9조 마일리지 적립 및 사용

• ① 마일리지의 정의: 마일리지는 회원이 문제를 풀거나, 회원이 만든 문제를 다른 사용자가 풀거나, 스터디그룹 내에서 문제를 푸는 등 회사가 정한 서비스 이용 활동을 통하여 획득하는 서비스 내부 보상입니다.
• ② 마일리지 적립 방법:
  • 문제 정답 시 일정 마일리지 적립
  • 보너스 문제가 포함된 문제집 클리어 시 추가 마일리지 적립
  • 출제자(크리에이터)가 만든 문제집을 다른 사용자가 클리어하면 출제자에게 일정 마일리지 적립
  • 배틀 퀴즈팩 풀이 완료 시, 회사가 서비스 내 공지를 통해 고지한 기준에 따라 산정된 배틀 상금 마일리지 추가 적립
• ③ 배틀 상금 운영 원칙:
  • 배틀 상금 비율 및 지급 조건은 배틀별·시기별로 상이할 수 있으며, 회사는 변경 사항을 서비스 내 공지를 통해 사전 고지합니다.
  • 배틀 퀴즈팩 풀이 완료 인정 기준, 상금 산정 방식, 지급 시점 등 세부 사항은 서비스 내 운영정책에 따릅니다.
  • 부정한 방법으로 배틀 상금을 획득한 것으로 확인될 경우, 회사는 해당 상금 마일리지 및 관련 포인트를 전액 회수하고 계정 이용 제한 등 필요한 제재 조치를 취할 수 있습니다. 여기에는 문제 출제자와 풀이자 간 사전 답안 공유, 담합을 통한 인위적 포인트 적립, 허위 참여, 다중 계정 이용 등 공정한 경쟁을 저해하는 모든 행위가 포함됩니다.
• ④ 마일리지 사용 방법:
  • 마일리지는 포인트로 환전한 후 사용할 수 있습니다.
  • 환전 비율: 10M(마일리지) = 1P(포인트)
  • 최소 환전 단위: 1,000 마일리지
• ⑤ 마일리지 유효기간:
  • 마일리지는 적립일로부터 1년간 유효합니다.
  • 유효기간 만료 시 해당 마일리지는 자동으로 소멸됩니다.
  • 회사는 마일리지 소멸 30일 전까지 앱 푸시, 이메일, 알림톡 등을 통해 회원에게 개별 고지합니다.
• ⑥ 마일리지 소멸:
  • 유효기간 경과 시 자동 소멸
  • 회원 탈퇴 시 즉시 소멸되며, 탈퇴 후 재가입하더라도 소멸된 마일리지는 복구되지 않습니다.
• ⑦ 회사는 부정행위나 약관 위반이 확인된 경우, 마일리지 적립 및 사용을 제한하거나 이미 적립된 마일리지를 회수할 수 있습니다.
• ⑧ 회원이 문제 풀이를 통하여 적법하게 획득한 마일리지는 숙제 미제출, 스터디그룹 내 활동 부족 또는 그룹장의 개별 운영 판단만을 이유로 회수되지 않습니다. 다만, 부정한 방법에 의한 획득, 자동화 프로그램 사용, 다중 계정 사용, 시스템 오류, 약관 위반 기타 회사가 정당하다고 판단하는 사유가 있는 경우 회사는 해당 마일리지의 적립을 취소하거나 회수할 수 있습니다.

제9조의2 배틀 경품 및 책임의 한계

• ① 회원은 배틀을 생성할 때 배틀명, 유의사항 등에 참가자 간 자율적으로 정한 경품(예: "꼴찌가 커피 사기" 등)을 표시할 수 있습니다. 이러한 경품은 배틀 생성자와 참가자 간의 자율적 약정에 해당합니다.
• ② 제1항의 경품은 전적으로 배틀 생성자 및 참가자가 직접 제공·부담·정산하는 것으로, 회사는 해당 경품의 제공, 전달, 정산 또는 이행 과정에 일절 관여하지 않습니다. 회사가 배틀과 관련하여 지급하는 보상은 제9조에 따른 배틀 상금 마일리지에 한합니다.
• ③ 회사는 제1항의 경품과 관련하여 회원 간에 발생하는 미이행, 분쟁, 손해 등에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
• ④ 회원은 배틀 경품으로 현금, 현금성 자산, 사행성·도박성 내기, 법령상 거래가 금지되거나 음란물·성인용품·주류· 담배 등 청소년 보호 관련 법령에 위반되는 물품, 기타 관계 법령에 위반되는 내용을 설정하여서는 아니 됩니다. 회원은 배틀 경품을 빌미로 금전 송금, 투자 권유, 대출, 다단계 판매, 가상자산 거래 또는 이에 준하는 행위를 하여서는 아니 됩니다. 회사는 이를 위반한 배틀에 대하여 사전 통지 없이 노출 제한, 삭제 또는 계정 제재 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.
• ⑤ 경품과 관련하여 회원 간 발생하는 신체적·정신적·재산적 손해, 질병, 상해, 분쟁, 사고, 비용 부담 또는 기타 예상치 못한 손해 또는 기타 법률관계는 해당 회원들의 책임으로 처리되며, 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이에 대한 손해배상 및 책임을 부담하지 않습니다.

제10조 포인트 환전 및 사용

• ① 포인트의 정의: 포인트는 마일리지를 환전하여 스웨치에서 사용할 수 있는 결제 수단입니다. 회원은 포인트를 사용하여 교환권을 구매하거나 다른 서비스의 포인트로 전환할 수 있습니다.
• ② 포인트 획득 방법:
  • 마일리지를 포인트로 환전 (환전 비율: 10M = 1P)
  • 환전 시 광고 시청이 필요할 수 있습니다.
• ③ 포인트 사용 방법:
  • 포인트 탭(포인트몰)에서 원하는 교환권 및 상품 선택
  • 외부 제휴 서비스 포인트로 전환 가능
• ④ 포인트 사용처:
  • 투썸플레이스, 스타벅스 등 제휴 브랜드 교환권
  • 외부 제휴 서비스 (사용 가능한 품목은 포인트몰 내 실시간으로 고지됩니다)
• ⑤ 포인트 유효기간:
  • 포인트는 환전일로부터 2년간 유효합니다.
  • 유효기간 만료 시 해당 포인트는 자동으로 소멸됩니다.
  • 회사는 포인트 소멸 30일 전까지 앱 푸시, 이메일, 알림톡 등을 통해 회원에게 개별 고지합니다.
• ⑥ 휴면 계정 처리:
  • 마지막 서비스 이용일로부터 1년간 로그인 또는 서비스 이용 활동이 없는 경우 해당 계정은 휴면 계정으로 전환될 수 있습니다. 다만 휴면 계정 전환만으로 포인트가 소멸되지 않으며, 포인트의 유효기간은 제5항에 따릅니다.
  • 휴면 전환 30일 전까지 앱 푸시, 이메일, 알림톡 등을 통해 회원에게 개별 고지합니다.
• ⑦ 포인트 소멸:
  • 유효기간 경과 시 자동 소멸
  • 회원 탈퇴 시 즉시 소멸되며, 탈퇴 후 재가입하더라도 소멸된 포인트는 복구되지 않습니다.
• ⑧ 본인인증: 최초 포인트 사용(교환권 구매 또는 외부 포인트 전환) 시 본인인증(PASS 인증)이 필요합니다.
• ⑨ 포인트는 서비스 내에서만 사용 가능하며, 현금으로 직접 전환되지 않습니다.
• ⑩ 회사는 부정행위나 약관 위반이 확인된 경우, 포인트 사용을 제한하거나 이미 환전 된 포인트를 회수할 수 있습니다.
• ⑪ 회원이 문제 풀이를 통하여 적법하게 획득한 마일리지를 환전하여 보유하게 된 포인트는 숙제 미제출, 스터디그룹 내 활동 부족 또는 그룹장의 개별 운영 판단만을 이유로 제한 또는 회수되지 않습니다. 다만, 부정한 방법에 의한 획득, 자동화 프로그램 사용, 다중 계정 사용, 시스템 오류, 약관 위반 기타 회사가 정당하다고 판단하는 사유가 있는 경우 회사는 해당 포인트의 환전, 사용 또는 보유를 제한하거나 회수할 수 있습니다.

제11조 교환권 사용

• ① 포인트를 사용하여 구매한 교환권에는 각 제휴사가 개별 지정한 유효기간이 적용됩니다.
• ② 회원이 유상으로 구매한 포인트가 아닌, 이벤트나 활동 보상으로 무상 적립된 마일리지를 환전하여 획득한 포인트로 구매한 교환권의 경우, 제휴사의 정책에 따라 환불 및 기간 연장이 제한될 수 있습니다."
• ③ 교환권 구매는 사용자 본인의 의사에 따른 행위로 간주되며, 구매 이후의 사용 여부 및 만료에 대한 책임은 전적으로 사용자 본인에게 귀속됩니다.
• ④ 구매한 교환권 등은 신유형 상품권 표준약관에 따라 통상 발행일로부터 1년 이상의 유효기간이 보장됩니다.

제12조 회원의 의무

• ① 회원은 서비스 이용 시 관계 법령, 본 약관, 운영정책을 준수해야 합니다.
• ② 회원은 서비스 이용권한을 타인에게 양도, 대여, 또는 담보로 제공할 수 없습니다.
• ③ 회원은 문제집 제작 및 이용, 예습자료 등록 시 타인의 저작권, 초상권 등을 침해하지 않아야 합니다.
• ④ 그룹장은 스터디그룹 운영을 위하여 회사가 제공하는 범위 내에서 공지, 가입 관리, 숙제 설정 기타 운영 기능을 사용할 수 있습니다.
• ⑤ 그룹장은 스터디그룹의 운영과 관련하여 회사가 관리하는 마일리지, 포인트, 계정 정지, 이용 제한 기타 제재 권한을 행사할 수 없으며, 숙제 미제출 또는 그룹 활동 부족을 이유로 그룹멤버의 회사 서비스상 보상에 불이익을 줄 수 없습니다.
• ⑥ 그룹멤버는 숙제 제출 여부와 관계없이 본 약관 및 회사가 정한 운영정책에 따라 서비스를 이용하여야 하며, 문제 풀이를 통하여 획득한 보상은 본 약관에서 정한 사유가 없는 한 보호됩니다.
• ⑦ 그룹멤버는 언제든지 자유롭게 스터디그룹을 탈퇴할 수 있으며, 숙제 제출 여부는 그룹멤버의 자율적인 선택에 따릅니다.
• ⑧ 그룹장은 회사가 서비스상 제공하는 범위를 초과하여 다른 회원의 개인정보 또는 학습 관련 정보를 수집, 저장, 이용, 공개하거나 제3자에게 제공하여서는 아니 됩니다.
• ⑨ 그룹장은 스터디그룹을 통하여 외부 유료 강의, 과외, 상품 또는 서비스의 판매·홍보·유인 행위를 하거나, 다른 회원에게 외부 연락처, 타 서비스 가입 또는 개인정보 제공을 강요하여서는 아니 됩니다.
• ⑩ 그룹장은 허위 또는 과장된 학습 효과를 내세워 스터디그룹 가입 또는 활동 참여를 유도하여서는 아니 되며, 숙제 미제출 또는 그룹 활동 부족을 이유로 회사가 제공하는 마일리지, 포인트, 계정 이용 제한 등 서비스상 제재가 이루어지는 것처럼 표시하거나 오인하게 하여서는 아니 됩니다.

제13조 서비스 이용 제한 및 계약 해지

① 회원이 다음의 행위를 하는 경우 회사는 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

• 허위 정보 등록
• 서비스 부정 사용 및 시스템 해킹
• 타인의 개인정보 도용
• 저작권 등 제3자의 권리를 침해하는 행위
• 자동화 프로그램 등을 이용한 부정한 마일리지 또는 포인트 획득

② 회원이 스스로 이용계약 해지를 원할 경우, 서비스 내 제공되는 절차를 통해 해지할 수 있습니다.

③ 회원 탈퇴 시 보유한 마일리지 및 포인트(단, 무상으로 적립된 것에 한함)는 즉시 소멸되며 탈퇴 직전 팝업을 통해 이를 재확인합니다.

④ 회원이 이용계약을 해지(탈퇴)하는 경우, 해당 회원이 서비스 내에 게시한 콘텐츠(문제집 포함)는 서비스 및 제휴 채널에서 함께 삭제됩니다. 탈퇴 이후에는 삭제된 콘텐츠를 복구할 수 없으므로, 회원은 탈퇴 전 필요한 콘텐츠를 별도로 보관하시기 바랍니다.

⑤ 회원이 이용계약을 해지(탈퇴)하는 경우 해당 회원의 개인정보는 관계 법령 및 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다. 다만 서비스 운영, 학습 기록 유지, 통계 작성, 분쟁 대응 또는 다른 회원의 서비스 이용 보호를 위하여 필요한 경우 회원이 게시한 콘텐츠는 작성자 정보를 삭제 또는 익명화한 상태로 유지될 수 있습니다.

⑥ 회사는 스터디그룹 내에서 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 발생한 경우, 사실 확인 또는 소명 요청 후 또는 긴급한 경우 사전 통지 없이 그룹콘텐츠의 삭제, 비공개, 노출 제한, 스터디그룹 기능 제한, 그룹장 권한 제한, 스터디그룹 폐쇄, 서비스 이용 제한 기타 필요한 조치를 할 수 있습니다.

• 본 약관 또는 운영정책 위반
• 다른 회원의 권리 침해 또는 개인정보 침해
• 불법·유해 정보의 게시 또는 유통
• 스터디그룹의 정상 운영을 현저히 방해하는 행위
• 스터디그룹을 이용한 상업적 유인, 사기, 외부 플랫폼 유도 또는 부정행위

제14조 저작권 및 콘텐츠 관리

• ① 회원이 서비스 내 게시한 문제집, 예습자료 및 기타 콘텐츠의 저작권은 해당 콘텐츠를 창작한 회원에게 귀속됩니다.
• ② 회원은 본 서비스에 콘텐츠를 게시함으로써, 서비스 이용 및 마일리지·포인트 정산에 따른 대가의 일부로서, 회사 및 회사의 제휴사에게 해당 콘텐츠를 서비스의 운영·개선·홍보 및 제휴 서비스 제공을 위해 이용할 수 있는 권리를 부여하게 됩니다. 이 권리에는 콘텐츠의 복제, 수정, 배포, 전시 및 2 차적 저작물 작성이 포함되며, 대한민국을 포함한 서비스가 운영되는 모든 지역에서 비독점적으로 적용됩니다. 본 이용 허락은 해당 콘텐츠가 서비스에 게시되어 있는 동안 유효하며, 회원이 콘텐츠를 삭제하거나 탈퇴함으로써 콘텐츠가 서비스에서 제거된 경우 종료됩니다.
• ③ 회사가 기획, 디자인, 제작 지원금 등 자체 리소스를 투입하여 회원과 함께 제작한 콘텐츠의 경우, 해당 콘텐츠에 대한 권리는 회원과 회사가 공동으로 보유하게 됩니다. 공동으로 제작된 콘텐츠를 서비스 외부에서 활용하고자 하는 경우에는 사전에 서면으로 상호 합의가 이루어져야 합니다.
• ④ 회사는 서비스의 품질 향상, 구독 상품 구성, 제휴 서비스 제공, 마케팅 등을 위하여 회원의 콘텐츠를 다른 콘텐츠와 결합하거나 편집·재구성하여 새로운 형태의 콘텐츠로 활용할 수 있습니다. 회원은 위 목적 범위 내에서 이루어지는 편집·재구성에 대해 저작인격권(동일성유지권 등)을 행사하지 않기로 합니다. 다만, 회사는 회원의 명예나 사회적 평가를 훼손할 수 있는 방법으로 콘텐츠를 이용하지 않습니다.
• ⑤ 회사는 서비스 안팎의 홍보·마케팅 목적으로 회원의 닉네임 및 프로필 이미지를 활용할 수 있으며, 회원은 서비스 가입 시 이에 동의하게 됩니다.
• ⑥ 회원은 예습자료(단어 리스트, 암기 노트, PDF 파일, 이미지 파일 등)를 등록할 때 해당 자료가 본인의 창작물이거나, 저작권자로부터 적법한 이용 허락을 받은 자료임을 보증합니다. 타인의 저작물(교재, 시험지, 강의자료, 출판물 등)을 저작권자의 동의 없이 예습자료로 등록하는 행위는 엄격히 금지됩니다.
• ⑦ 예습자료는 누구나 열람 가능한 공개 콘텐츠로 제공되므로, 회원은 예습자료 등록 시 공개에 따른 저작권 침해 여부를 사전에 충분히 확인할 의무를 집니다. 이를 위반하여 발생하는 저작권 분쟁 및 법적 책임은 전적으로 해당 회원에게 귀속되며, 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
• ⑧ 회사는 불법적이거나 약관을 위반한 게시물 및 예습자료를 발견하거나 저작권자 등 권리자로부터 침해 신고를 접수한 경우, 사전 통보 없이 해당 콘텐츠를 삭제하거나 노출을 중지할 수 있습니다.

제15조 금지 콘텐츠 및 위반 시 조치 조항

제16조 면책

• ① 회사는 회사의 고의 또는 과실이 없는 사유로 발생한 회원 간의 분쟁에 대해 책임을 지지 않습니다.
• ② 회사는 천재지변, 시스템 오류 등 회사의 통제 범위를 벗어난 사유로 인해 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
• ③ 회사는 AI 도구를 통해 콘텐츠 제작을 지원하지만, AI 가 생성한 결과물의 최종 품질은 회원의 검수를 거쳐 확정됩니다. 회원이 검수를 완료하고 게시 버튼을 눌러 공개한 콘텐츠에 포함된 오류, 부정확한 정보, 부적절한 표현 등에 대해서는 회사가 그 정확성이나 적합성을 보증하지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인해 AI 도구 자체에 결함이 있었던 경우에는 그러하지 아니합니다.
• ④ 회사는 회원이 게시한 콘텐츠의 내용, 정확성, 신뢰성에 대해 별도로 보증하지 않으며, 다른 회원이 해당 콘텐츠를 이용함으로써 발생하는 학습적 결과나 민원에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
• ⑤ 회사는 회원 상호 간 또는 스터디그룹 내에서 발생한 분쟁, 갈등, 학습성과에 대한 이견, 숙제 수행 여부 또는 그룹 운영 방식과 관련한 문제에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
• ⑥ 회사는 회원 보호, 권리침해 대응, 운영정책 준수 확인 또는 서비스의 안전한 운영을 위하여 스터디그룹 내 공개되거나 서비스상 확인 가능한 콘텐츠를 검토하거나 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 다만, 회사는 모든 스터디그룹 활동이나 콘텐츠를 상시적으로 모니터링하거나 사전에 심사할 의무를 부담하지 않습니다.

제17조 분쟁해결 및 관할법원

• ① 회사와 회원 간 발생한 분쟁은 성실히 협의하여 해결합니다.
• ② 분쟁이 원만히 해결되지 않거나, 이용자가 소비자 보호를 목적으로 분쟁 해결을 요청하는 경우, 이용자는 소비자기본법에 따라 한국소비자원, 한국인터넷진흥원(KISA) 등 관계 기관에 중재 또는 조정을 신청할 수 있습니다. 회사는 이러한 법적 절차를 존중하며, 관련 기관의 중재 및 조정 절차에 성실히 임할 의무를 집니다.
• ③ 중재 또는 조정 절차에도 불구하고 분쟁이 해결되지 않을 경우, 민사소송법상 관할을 따릅니다. 단, 이용자가 대한민국 내 소비자인 경우, 소비자의 주소 또는 거소를 관할하는 지방법원을 우선 관할법원으로 합니다. 그 외의 경우에는 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 제1심 전속 관할법원으로 합니다.

제18조 환불 정책

• ① 스웨치는 유료 구독 서비스나 유료 콘텐츠를 판매하지 않으며, 사용자가 직접 학습 활동 등을 통해 적립한 마일리지 및 포인트는 유상 거래의 대상이 아닙니다. 따라서 일반적인 서비스 이용과정에서는 환불이 발생하지 않습니다.
• ② 회원이 유상으로 구매한 포인트가 아닌, 이벤트나 활동 보상으로 무상 적립된 마일리지를 환전하여 획득한 포인트로 구매한 교환권의 경우, 제휴사의 정책에 따라 환불 및 기간 연장이 제한될 수 있습니다."
• ③ 구매한 교환권의 잔액을 다시 포인트로 환산하거나, 유효기간 내 사용하지 않은 잔여 금액을 재환불·보상해 달라는 요청은 허용되지 않습니다.
• ④ 교환권에 명시된 유효기간 내 사용하지 않은 교환권 또는 잔액에 대해서는, 그 책임은 전적으로 사용자 본인에게 있으며, 스웨치는 이에 대한 환불, 재발급, 혹은 책임을 지지 않습니다.
• ⑤ 모든 교환권의 유효기간은 해당 제휴사(교환권 발행처)가 별도로 정한 만료일에 따르며, 스웨치는 교환권 유효기간 이후 발생하는 손실이나 불이익에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
• ⑥ 위 사항은 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 적용되며, 이용자는 포인트를 교환권으로 구매하는 시점에서 본 환불 정책에 동의한 것으로 간주됩니다.